Dasar Privasi Kaya 88 — Perlindungan Data Anda

Kaya 88 ("kami", "platform", "kaya88.wine") mengambil berat terhadap privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan untuk memastikan anda memahami hak- hak anda berkaitan dengan data peribadi anda.

Dasar Privasi ini merangkumi semua aspek pengumpulan dan pemprosesan data yang berlaku melalui platform Kaya 88, termasuk laman web kaya88.wine, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Kami komited untuk memastikan bahawa setiap keputusan berkaitan data anda dibuat dengan ketelusan penuh.

Dengan mendaftar akaun Kaya 88 atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Kaya 88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah maklumat terperinci tentang jenis data yang kami kumpul dan sumbernya:

Kaya 88 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dimaklumkan kepada anda. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda di platform Kaya 88 dengan selamat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 18 tahun dan kelayakan ahli yang lain sebelum membenarkan penggunaan platform.
• Pemprosesan Transaksi: Menguruskan deposit dan pengeluaran anda melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang disokong.
• Sokongan Pelanggan: Membantu anda menyelesaikan masalah teknikal, pertanyaan akaun dan isu berkaitan permainan dengan cepat dan efisien.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab.
• Komunikasi Promosi: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran khas (dengan kebenaran anda) yang relevan untuk ahli Malaysia.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan pengalaman pengguna Kaya 88.

Kaya 88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak berikut:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost semata-mata untuk tujuan memproses transaksi kewangan anda.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, hosting dan perkhidmatan awan yang digunakan oleh Kaya 88 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Kawal Selia & Penguatkuasaan Undang-Undang: Kaya 88 akan mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Syarikat Dalam Kumpulan: Entiti berkaitan dalam kumpulan syarikat Kaya 88 yang memerlukan akses data untuk tujuan operasi dalaman sahaja.

Kaya 88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Kaya 88.
• Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyah enkripsi menggunakan algoritma bcrypt.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli.
• Kawalan akses berdasarkan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data ahli.
• Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar bebas.
• Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran.
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat.

Kaya 88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

• Akaun Aktif: Data disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform Kaya 88.
• Selepas Penutupan Akaun: Data transaksi kewangan dan rekod KYC disimpan selama 7 tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan jaminan kualiti.
• Log Teknikal: Data log pelayan dan alamat IP disimpan selama maksimum 90 hari sebelum dipadam secara automatik.

Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dipadam secara kekal atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman adalah automatik dan tidak memerlukan sebarang tindakan daripada anda.

Kaya 88 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara ahli menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan akaun. Cookie ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Cookie Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Cookie Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan kegemaran.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk membuat keputusan penambahbaikan platform yang lebih baik.

Anda boleh mengawal tetapan cookie melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, menyahdayakan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Kaya 88.

Di bawah Akta PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh Kaya 88. Klik pada setiap hak untuk mengetahui lebih lanjut:

Dalam sesetengah kes, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia, termasuk di rantau Asia Pasifik. Sebarang pemindahan data rentas sempadan yang dilakukan oleh Kaya 88 adalah tertakluk kepada perlindungan yang mencukupi untuk memastikan data anda kekal selamat.

• Pemindahan data hanya dilakukan ke negara atau wilayah yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara dengan PDPA Malaysia.
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat ditandatangani dengan semua penerima data di luar Malaysia.
• Data kewangan sensitif tidak pernah dipindahkan ke luar rantau Asia Pasifik tanpa kebenaran eksplisit anda.

Kaya 88 adalah platform yang eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Platform Kaya 88 mungkin mengandungi pautan ke laman web luar dari semasa ke semasa, termasuk laman web penyedia pembayaran seperti portal Maybank2u atau CIMB Clicks semasa proses deposit melalui FPX. Kaya 88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi laman web luar yang anda lawati. Dasar Privasi Kaya 88 hanya terpakai kepada platform kaya88.wine dan tidak meliputi sebarang laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dalam platform kami.

Kaya 88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang terbaharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan akan disertai dengan tarikh kemaskini yang jelas di bahagian atas halaman ini.

Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan ketara yang memberi kesan kepada cara kami menguruskan data anda — kami akan memberikan notis melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Kaya 88 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Kaya 88 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

• E-mel DPO:  support@kaya88.wine — sila gunakan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi" untuk mempercepatkan respons.
• Live Chat:  Klik ikon live chat di sudut bawah skrin platform Kaya 88 — respons dalam masa kurang 2 minit, 24/7.
• Soalan Lazim:  Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia.

Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk aduan formal yang memerlukan siasatan menyeluruh, proses penyelesaian lengkap akan diselesaikan dalam tempoh 21 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.